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无法删除已经被弃用、丢失手机上的交通卡

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孙裕卿  登堂入室  发表于 2019-10-13 17:51:16 来自:浏览器
和楼主一样的问题,电话客服和在线客户所答非所问,直接投诉转高级工程师,目前正在等待结果。
孙裕卿  登堂入室  发表于 2019-10-13 17:55:56 来自:浏览器
这个问题不解决就弃坑
孙裕卿  登堂入室  发表于 2019-10-13 19:36:29 来自:浏览器
技术工程师这边已经帮我删掉了,问题已解决;看样子在后台是可以实现账号和卡分离的。

点评

怎么联系呀?帮我也解决一下  发表于 2019-10-15 13:59
电话投诉,描述问题,坚持要解决就好  发表于 2019-12-22 22:57
华为客服来电,需要账户手机入网时间,手机序列号,现无法提供购机凭证,不给删除  发表于 2020-4-1 13:05
梦泊  略有小成  发表于 2019-10-21 10:55:56 来自:浏览器
我的手机在洗衣机洗了,然后公交卡就废了,余额130左右,去售后、打400,啥用没有!新手机现在还显示原来的手机上有一张卡!

点评

余额可以退的,我的就退了,但是卡片信息删不掉  发表于 2019-12-10 16:33
五金老板娘  新学乍练  发表于 2019-12-10 11:30:42 来自:浏览器
居然有这样一个帖子,我也是啊 但是更惨的是,旧手机被偷了,现在还就只让生成一个公交卡,所以现在只要打开新手机,都会显示已有公交卡在p10上。。。。。让你“迁移”。。。**旧手机被偷了还怎么迁移,最关键的是没有添加新卡了啊,难不成华为手机还是一次性的,这辈子只能用一个手机的公交卡功能啊,简直不合理。已经投诉,等他们给我处理,看看能不能给从账户上删除,不然的话我等于买个阉割机啊,新的机器的公交卡都不能用了。
今事毋铭  略有小成  发表于 2019-12-15 23:13:46 来自:浏览器
一样的情况,等楼主后续
糊涂神棍  独步江湖  发表于 2019-12-28 18:34:20 来自:浏览器
帮顶一下
wyman0288  登堂入室  发表于 2020-3-14 15:05:26 来自:浏览器
所以华为钱包推广不开的,没人会再用了。我账号里也是删都删不掉,我不要退钱,给你钱都行。可就是删不掉!
千太  略有小成  发表于 2020-3-17 11:08:18 来自:华为P30 Pro
huafans01318877638  登堂入室  发表于 2020-4-1 13:00:30 来自:华为P30
和华为客服沟通了三天无果,准备工信局投诉,华为刁难不予账户注销
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