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TU开卡开通失败,服务器返回异常[99]?手机已有卡片数据!

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刷刮的能干豆子  独步江湖  发表于 2019-7-25 10:10:59 来自:华为Mate9 MHA-AL00

最新回复 2019-8-1 22:34:20

本帖最后由 刷刮的能干豆子 于 2019-7-25 10:21 编辑

这几天无锡江苏一卡通8.8开卡最低充20,结合闪付活动5折立减10封顶,合起来28.8。连着两天都是,进度条到最后了,突然跳开通失败页面,提示服务器返回异常[99]。第一天从早到晚起码试了十几次,依旧。页面所谓系统将在1小时内自动重试也没见好,于是点了页面上的申请退款链接,直接申请退款成功。
第二天如故,不过退款之前尝试下载在这个手机上开卡使用前几天迁移到云端的苏州江苏一卡通,提示已有无锡江苏一卡通无法添加。这么说无锡江苏一卡通数据已经在手机,从退款时显示删除卡片页面也能印证。和第一天不一样,申请退款显示删除卡片,再是删除卡片成功。
今天第一次退款到了,10块!问在线客服,说活动规则180天内开卡退款开卡费不退,这边又有问题,活动就这几天,期内新开卡再怎么超不过180天。意思如果之前开了这几天正好满180天或者超过,就能退开卡费还是就算能退也退不了?想不到有什么其它理解。
问题就出在明明已有无锡江苏一卡通的数据但是显示开通失败没法用。联系电话客服,讲的和在线客服没多大差别,提供商原因、网络问题,不然尝试修复,还说开卡失败会自动退款。前两个不攻自破,真如此不可能手机上有对应数据;就差手机双清,然而NFC内置安全芯片有的交通卡数据,双清也删不了,除此之外所有都试了;页面根本没自动退款一说,反倒申请退款四个字蓝色很醒目,重试十几次估计没谁不会退款,然而根本没有确认退款的对话框直接退款成功。如果开卡成功,根本没有退款再不退开卡费的事,所以根源在开卡不成功。那为何已有数据就是不成功?难道像之前内测遇到过的更新没写入设备数据但能更新成功导致手机无法用?跑偏的想法暂且不写,只要两次18.8全额退款。 Screenshot_20190723_060546_com.huawei.wallet.jpg Screenshot_20190723_221431_com.huawei.wallet.jpg Screenshot_20190723_221341_com.huawei.wallet.jpg Screenshot_20190724_061917_com.huawei.wallet.jpg Screenshot_20190724_115027_com.huawei.wallet.jpg Screenshot_20190724_115033_com.huawei.wallet.jpg
蚂蚁炒花甲  花粉版主  发表于 2019-7-25 12:16:11 来自:浏览器
唉呀妈呀 脑瓜疼  脑瓜疼

我有密集恐惧症 哈哈

看到这么多的文字,我就有点发蒙

不过大概意思应该是 开也开不了,删也删不了对吧

如果客服的方法 都用过,都无法解决

麻烦楼主 私信我下,提供下 手机号 和 手机SN(*#06#)

我这边想办法帮你看怎么解决下

点评

“这么多文字”?不把实际讲清楚某些人更会捕风捉影偷换概念!从开头几句话就看出在应付,如果不想帮忙解决问题就麻烦闭嘴,如果想帮忙解决问题就麻烦看清楚。开不了也删不了?呵。  发表于 2019-7-25 13:03
亲,你太严肃了。我那是活跃气氛。  发表于 2019-7-25 13:14
哦,活跃气氛,所以就能不看合不合适?理由真好。  发表于 2019-8-1 22:35
huafans01205423973  略有小成  发表于 2019-7-25 15:37:10 来自:浏览器
我的也遇到了这个问题
huafans01202339902  独步江湖  发表于 2019-7-26 07:53:18 来自:华为Mate10 Pro
本帖最后由 huafans01202339902 于 2019-8-2 22:14 编辑

语文老师是英文老师教的

点评

呦,话不说清楚你这种le se就更有嚼舌头根的地方了。不想帮忙就请闭嘴,想恶心人的话恶心自己就是,别拿出来自我介绍。  发表于 2019-8-1 22:31
八婆仔!  发表于 2019-8-2 07:50
你慢慢自我介绍  发表于 2019-8-2 09:40
刷刮的能干豆子  独步江湖  发表于 2019-8-1 22:34:20 来自:华为Mate 20 Pro
可以说根本不是手机的问题。在mate9开过两次都这提示然后退款,换了mate20pro试开先不成功后来过了。开卡费8.8最低充20,当时闪付活动5折立减上限10,合起来就18.8。但是两次退款都只退10,活动规则根本没说开卡费不退或者开卡费不计入5折立减上限10,只说180天内删卡卡内余额扣减优惠后退还,中间隔了支持卡片开卡指导充值指导支持机型这样一大段,Q&A才自说自话出了所谓180天内删卡不退开卡费。在mate20pro开卡之前几次联系客服,回复已经修复,开卡费说了也要退的,没动静。 Screenshot_20190723_062434_com.huawei.wallet.jpg Screenshot_20190727_000514_com.huawei.wallet.jpg Screenshot_20190727_000901_com.huawei.wallet.jpg
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