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华为视频不支持数据流量吗?

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湘巴佬儿  炉火纯青  发表于 2020-2-11 19:11:59 来自:浏览器

最新回复 2020-3-9 12:58:01

华为视频只能用网络环境才能使用吗?
为什么用联通的4G网络打开华为视频毫无用处啊?任何一个内容都打不开,根本就没法用啊。
湘巴佬儿  炉火纯青  发表于 2020-2-12 10:30:03 来自:浏览器
还没上班啊!
一天到晚游泳的鱼123  版主  发表于 2020-2-12 18:49:47 来自:浏览器
您好,华为视频是支持数据流量使用的呢。出现上述问题您可以到华为视频> “我的”页面> “设置”>“问题与建议”,描述问题,添加问题截图,共享应用日志信息,我们会有专门的工程师为您定位问题原因哦~

点评

已经反馈好几次了,也截图了,也留了联系方式,一直没人理。唉!  发表于 2020-2-13 08:27
一天到晚游泳的鱼123  版主  发表于 2020-2-17 16:53:53 来自:浏览器

您好,给您造成了困扰我们感到很抱歉,建议您可以拨打华为官方热线电话,配合客服提供日志进行反馈,我们的客服同事会全力帮助您解决问题!
湘巴佬儿  炉火纯青  发表于 2020-3-9 12:58:01 来自:浏览器
更新一下一下:从三月份开始,似乎可以赢流量正常播放了。
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