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销户问题

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君乔樊  略有小成  发表于 2021-4-30 01:28:46 来自:HUAWEI Mate 30 5G

最新回复 2021-5-3 02:29:37

Screenshot_20210430_000944_com.huawei.hwid.jpg Screenshot_20210430_004304_com.vmall.client.jpg Screenshot_20210430_011952_com.huawei.wallet.jpg Screenshot_20210430_012012_com.huawei.wallet.jpg Screenshot_20210430_012142.jpg Screenshot_20210430_012120_com.huawei.wallet.jpg

前情提要1:用过很多华为旗下手机(有曾经的荣耀)(旧机子的相关凭证发票等等包括旧手机实体已做报废处理均无法巡回),所以不清楚什么时候多出的两张银行卡和门禁卡,现使用手机最新版华为钱包APP并无添加与显示以上所讲的银行卡和门禁卡,无有下手之处,更妄谈自己删除处理之方(门禁卡的未删除是重点,且查无处理方法,银行卡的删除查有方法,情况特殊之时要去银行柜台处理甚是繁琐不便,独亦是)
前情提要2:曾求助过华为的客服与程序员的帮助,但是最后的结果只是把手机号解除绑定,账号仍旧可以使用华为号+原密码登录,并未对本人所属的数据,进行真正销户,未达成销毁本人名下账户的所属的隐私数据的流程,未完成个人数据的删除(未对个人信息隐私数据删除销毁处理是重点)
意见或建议:距上述事件的发生已有一年左右,望提供快捷方便不出户,即可删除银行卡和门禁卡的方法


另注:商城订单已完成,不知未完成何来有之
再注:集以上所说,独以为此之问题,另起角度亦是一处功能异常,望早处理改之





反正八成处理不了,银行卡两张我不清楚咋回事,原本一年前左右尝试销户时只有一个的,多了一个完全不清楚,心里没一点数,门禁卡的问题我是最无语的完全查不到我这种情况,更别说解决方法,就这样累了,有需要补充的再说
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-4-30 13:07:33 来自:浏览器
本帖最后由 大脸CAT 于 2021-4-30 13:12 编辑

您好,很抱歉给您带来不便,我们已私信联系您,请您私信反馈您的联系方式,我们安排专人联系您反馈问题进展,期待您的回复。
大脸CAT  帮帮堂管家  发表于 2021-4-30 14:48:26 来自:浏览器
感谢您的反馈与支持,我们会有专人尽快联系您,请您保持电话畅通。
PK2L  渐入佳境  发表于 2021-5-1 02:03:56 来自:HUAWEI P40 Pro 5G
同款问题
君乔樊  略有小成  发表于 2021-5-3 02:29:37 来自:HUAWEI Mate 30 5G
客服热线来电话了,最后有两个办法清除钱包里的银行卡和门禁卡,第一个是提供两张银行卡实体卡片的图片卡号(其中一张银行卡销户了,另一张实体卡片丢啦但是提供啦卡号,客服说先提供给工程师不一定能解决问题),第二个是提供对应残存钱包数据的手机的发票(当时那个是荣耀V10.,发票盒子相关的东西早扔了,因为在此期间换了荣耀10青春版换了nova4换了mate10pro多余的盒子和旧手机都处理了,如果上述提供卡号不行无法解决问题,等这两天我去当时买荣耀V10的线下店问问可不可以能否查到当时的购机记录发票之类的底啊副页之类的,当然如果不行之后,我会先问问客服能否经由本人告知对应的线下授权店铺再告知当时的购机联系人姓名,让客服去查询发票之类的信息的话更好更方便)
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